Информация о заказе

Можно ли заказывать фотографии с братьями и сестрами вместе?

Да, это возможно! При входе с кодом доступа нажмите на «Вы получили еще один код доступа?» и введите до пяти кодов доступа одновременно. Все фотографии будут разблокированы, и вы сможете заказать их вместе — это сэкономит на доставке.

Я получил карту с кодом доступа — как я могу заказать фотографии?

Если вы получили карту с кодом доступа, перейдите в главное меню и нажмите «ВХОД ПО КОДУ ДОСТУПА», введите код и нажмите «Открыть альбом».

Как я могу заказать фотографии, если я получил электронное письмо с данными для входа?

Если вы получили электронное письмо с данными для входа, просто нажмите на кнопку в письме, чтобы сразу перейти в альбом. На странице «Вход для клиентов» введите ваш адрес электронной почты и пароль, который вы установили при регистрации.

Обратите внимание, что по соображениям конфиденциальности мы не имеем доступа к вашим паролям. Если вы забыли пароль, вы можете легко восстановить его с помощью функции «Забыли пароль?».

Где я могу увидеть статус моего заказа, например, подтверждение оплаты, производство или дату отправки?

Самый простой способ — это перейти по ссылке в вашем электронном письме с подтверждением заказа. Также вы можете войти в систему через «ВХОД ПО ПАРОЛЮ» в разделе «Вход для клиентов» с использованием вашего адреса электронной почты и пароля. Подробности о заказе можно найти в разделе «Мой аккаунт».

Каков срок доставки?

Срок доставки зависит от выбранного способа оплаты. При оплате через PayPal или банковский перевод заказ выполняется сразу. Платежи с предоплатой обычно занимают 3-4 дня дольше. Также срок доставки зависит от выбранных продуктов. Время производства указано в информации о каждом продукте.

Будет ли удален логотип (водяной знак) с фотографии?

Конечно! Водяной знак используется только для защиты от нелегальных скачиваний.

Какое качество печатных материалов, постеров и т. д.?

Мы работаем только с отобранными профессиональными лабораториями. Эти лаборатории используют высококачественные материалы от известных поставщиков, чтобы не идти на компромиссы с качеством. Если вдруг произойдет ошибка, мы обязательно все исправим.

Можно ли изменить кадр фотографии?

Да. У вас есть возможность сделать это в корзине. Если вы уменьшите кадр, будет создано увеличение выбранной области. Обратите внимание на звездочки, которые покажут, достаточно ли разрешения фотографии для увеличения. Вы также можете подогнать фото так, чтобы ничего не было обрезано.

Я редко заказываю онлайн — как мне заказать фотографии?

Выберите фото, которое вам понравилось, в альбоме и щелкните на него. Затем выберите нужный продукт, укажите количество и нажмите кнопку «В корзину». Когда все фотографии будут добавлены в корзину, нажмите в правом верхнем углу на «Корзина» и следуйте дальнейшим инструкциям.